“การเลือก Link Internet สำหรับองค์กร”
ในธุรกิจทุกธุรกิจ สิ่งที่เป็นเรื่องน่าปวดหัวลำดับต้นๆเรื่องหนึ่งของเจ้าของกิจการหรือผู้บริหารองค์กรก็คือเรื่อง IT ภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการขาดบุคลากรดูแลระบบ หรือ การที่ต้องตัดสินใจในการเลือกอุปกรณ์ IT หรือซอฟแวร์มาใช้ในองค์กร ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างเล็กน้อยที่เกิดขึ้นจริง ในการนำระบบ IT หรือเลือกระบบ IT สำหรับองค์กร ซึ่งผมเองก็จะขออนุญาตแบ่งปันและแนะนำสิ่งที่จำเป็นต้องมี หรือ เกร็ดความรู้ต่างๆ ในการเลือกอุปกรณ์ IT มาใช้ในองค์กร หรือธุรกิจ ตั้งแต่ขนาด home office ไปจนถึง ระดับ Enterprise ครับผม
ทำไมถึงต้องให้ความสำคัญเรื่องนี้?
ธุรกิจปัจจุบันแทบทุกประเภท การติดต่อสื่อสาร หรือแม้กระทั่งการทำงานต้องอาศัย Internet ทั้งนั้น เพราะฉะนั้น การเลือกช่องทางการเชื่อมต่อ Internet ที่มีประสิทธิภาพสูง และ เชื่อมต่อได้ทุกครั้งที่ต้องการ up time 99.99% จึงเป็นเรื่องสำคัญ
หลายองค์กร หรือบริษัทห้างร้านที่ไม่ได้ให้ความสำคัญในส่วนนี้ อาจจะเลือกใช้ Link Internet ที่เป็นลักษณะ “Share” Bandwidth เช่น Internet 599, 699, 799 ที่เราพบเห็นอยู่ทั่วไป ซึ่งในปัจจุบัน ก็จะเห็นการแข่งขันทางการตลาดในการให้ speed Upload/Download ออกมาตลอดเวลา แต่เวลาที่นำมาใช้งานจริงในบางครั้งจะพบว่า speed ของการเชื่อมต่อจะตกลงไปอย่างน่าใจหาย และยิ่งธุรกิจของท่าน เป็นการทำงานถึงช่วงหัวค่ำหรือช่วงดึกๆ ที่มีปริมาณการใช้งาน traffic internet ค่อนข้างสูง ก็จะพบปัญหาเรื่องเน็ตช้า เน็ตเชื่อมต่อไม่ได้ หรือถ้าท่านไม่มีการจัดการเรื่องห้อง server room หรือจุดติดตั้งอุปกรณ์ไม่สมบูรณ์ และนำอุปกรณ์อินเตอร์เน็ตแบบ Home use มาใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานานๆ อุปกรณ์อาจจะเกิดอาการค้าง สะดุด หรือ แฮงค์เอาดื้อๆ ได้ แต่ไม่ใช่ว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ดี หรือใช้ไม่ได้นะครับ ปัญหาเหล่านี้ยังพอมีทางออก
สำหรับหน่วยงานหรือองค์กรที่จำเป็นต้องใช้ Link แบบแชร์ลักษณะนี้ แนะนำให้ใช้ 2 Link ขึ้นไปจากผู้ให้บริการ 2 ราย สำหรับกรณีฉุกเฉิน และอุปกรณ์ที่ท่านจำเป็นต้องมีก็คือ
- Load balance Router สำหรับการแชร์ Link internet 2 Link ในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเพื่อการติดต่อธุรกิจของท่าน หรือแม้กระทั่งการทำงานต่างๆ ผ่านทางออนไลน์ สามารถทำได้ตลอดเวลาและไม่สะดุด ผู้ให้บริการรายหนึ่งมีปัญหา ยังสามารถทำงานต่อได้จากผู้ให้บริหารอีกราย แบบนี้ธุรกิจของท่านไม่สะดุดแน่นอน
- Internet Leased line สำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีความจำเป็นในการติดต่อสื่อสารและต้องการคุณภาพในการเชื่อมต่อ ตลอดจนการดูแลจากผู้ให้บริการเป็นพิเศษควรเลือกใช้แบบนี้ ซึ่งค่าใช้จ่ายสูงกว่าแบบแรกมากพอสมควร แต่ก็แลกมาด้วยการให้บริการระกับ premium จากผู้ให้บริการรายต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการ monitor link ตลอด 24 ชั่วโมง การการันตี speed internet ที่ได้รับทั้งภายในและภายนอกประเทศ การใช้บริการเสริมต่างๆ เช่น Public IP Address , Web Hosting , E-mail Hosting , การกรองและป้องกันการ Hack ต่างๆ ทางอินเตอร์เน็ต บนความต่างเรื่องระดับราคา ก็จะได้บริการต่างๆ แลกกลับมา
จะเห็นได้ว่าการเลือกระบบ IT องค์กร แค่การเชื่อมต่อ Internet ก็จะมีรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ให้พิจารณากันครับ ทุกสินค้าในตลาดมีประโยชน์หมดครับ อยู่ที่เราจะเลือกใช้มันแบบไหน เพื่อให้เกิดประโยชน์คุ้มค่ามากที่สุดในเม็ดเงินที่ท่านเจ้าของกิจการต้องจ่ายไป
ในตอนต่อไปเมื่อเราเลือกทางออกไปสู่โลกอินเตอร์เน็ตได้แล้ว เราจะมาคุยกันต่อว่า เราจะมากระจายให้คนในบริษัทเราใช้งานอย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร และอุปกรณ์อะไรบ้างที่ต้องมีบ้าง ขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาอ่านนะครับ หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับท่านไม่มากก็น้อย