SMARTTALK SERVER

“จะแชทก็ได้ จะโทรเข้า-โทรออก เป็นโทรศัพท์ภายในก็สะดวก”

บริการทั่วไปในรูปแบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ

DND

บริการปิดรับสายเรียกเข้า

LCR/ARS

บริการค้นหาเส้นทางโทรออกอัตโนมัติ

CALL TRANSFER

บริการโอนสายไปยังหมายเลขปลายทางได้ทุกหมายเลข

Voice Mail

บริการฝากข้อความ Voice mail to E-mail

Automatic Attendant

ระบบตอบรับอัตโนมัติ Multi language

Ring Group

กลุ่มรับสาย

Voice Conferencing

กลุ่มประชุมสาย

Class of Service

การกำหนดระดับสิทธิการโทรออก

Call Recording

การบันทึกเสียงสนทนา Record to Email

CDR Call log to database

บันทึกข้อมูลการโทร

Presence Services

แจ้งสถานะการใช้งานเครื่องโทรศัพท์ BLF message

CODEC / Transcoding

Audio: G.711, G.722, OPUS

Video: H.263/+, H.264

Push notifications

การแจ้งเตือนสายเรียกเข้าแบบ Push notifications ช่วยประหยัดแบต

CALL FORWARD

บริการฝากสาย

ข้อกำหนดด้านสถาปัตยกรรมระบบ

  • สามารถติดตั้งบนระบบปฎิบัติการแบบ Linux ทั้ง 32 bits และ 64 bits
  • สามารถติดตั้งใช้งานบน Virtual Server และ Physical Server ได้
  • สามารถติดตั้งใช้งานแบบ HA Call Server Redundancy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเสียรภาพของระบบให้สูงขึ้นได้

การเชื่อมต่อทาง Software กับระบบภายนอก

  • มี API ที่รองรับการใช้งานได้หลายรูปแบบโปรแกรมภาษา เช่น Python PHP Java C ทำให้สามารถพัฒนาเพิ่มเติมการทำงานของระบบได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
  • มีฐานข้อมูลของระบบที่สามารถเปิดให้เชื่อมต่อกับระบบภายนอกอื่นๆ ได้

ระบบรักษาความปลอดภัย

  • DDOS protection ระบบป้องกันการโจมตีการทำงานของ Call Server
  • ACL Access List Control ระบบจำกัดการเข้าถึง Call Server
  • Notify สามารถแจ้งเตือนการทำงาน ผ่านทาง LINE/Facebook และ E-mail ได้

การเชื่อมต่อ VoIP Networking

  • สามารถเชื่อมต่อกับ โครงข่าย VoIP ด้วยมาตรฐาน SIP ได้โดยไม่จำกัดวงจร
  • สามารถการเชื่อมต่อกับ VoIP Gateway เช่น E1, FXO, FXS
  • สามารถเชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ (Legacy PBX) ที่มีอยู่เดิมเพื่อให้ทำงานเป็นระบบเดียวกันได้

SMARTTALK CLIENT

ฟังชั่นการใช้งาน

  • สามารถติดตั้งบนแพลทฟอร์ม iOS/Android ได้
  • สามารถลงทะเบียนใช้งานเป็นโทรศัพท์หมายเลขภายในแบบ VoIP ได้ (VoIP Extension Service)
  • สามารถใช้บริการของระบบโทรศัพท์อัตโนมัติพื้นฐานได้ เช่น โทรภายใน ,โอนสาย ,ฝากสาย ,ห้ามรบกวน และฝากข้อความเสียง
  • SMARTTALK จะทำงานแบบ Backgroung Application และใช้ Push Notification สำหรับการแจ้งเตือนเมื่อมีสายเรียกเข้า ทำให้สามารถประหยัดการใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ของ Smart Phone ได้เป็นอย่างดี
  • สามารถใช้บริการ แชท (Chat) เพื่อรับส่ง ข้อความ ภาพ เสียง และวีดีโอ แบบ 1:1 และ 1:N ได้

ระบบบริหารจัดการ

  • Build-in Web Management มีระบบบริหารจัดการแบบ web-base ติดตั้งมาพร้อมกับ Call server ทำให้ประหยัด และบำรุงรักษาง่าย
  • Web Administrator control มีส่วนบริหารจัดการเฉพาะสำหรับผู้ดูแลระบบ
  • Web User portal มีส่วนบริหารจัดการเฉพาะผู้ใช้งานทั่วไป สามารถปรับคุณสมบัติการใช้งานได้ด้วยตนเอง