ชุดซอฟแวร์บริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ จึงเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้เจ้าของธุรกิจหรือผู้ที่เกี่ยวข้องทราบว่า “องค์กรของเรา” ปฏิบัติ และดูแลต่อลูกค้าแต่ละรายอย่างไร เพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้าตลอดไป
- Market Automation
- Sale Automation
- Service & Support Automation
แจ้งเตือน ติดตาม ประเมินผล ตั้งแต่เริ่มกระบวนการขายจนถึงงานบริการหลังการขายง่ายๆ ด้วย CommsuiteCRM